Bùng tranh cãi trên mạng xã hội

Những ngày gần đây, nhiều tài khoản trên Mạng xã hội X lan truyền cảnh báo rằng Google đã âm thầm cho phép dùng nội dung email và tệp đính kèm trong Gmail để huấn luyện AI và khuyên người dùng cần tắt chức năng thông minh để tránh rủi ro bảo mật. Một số bài đăng còn dẫn hình ảnh chụp màn hình phần cài đặt Gmail, kèm thông báo: người dùng đồng ý để Gmail, Chat và Meet sử dụng dữ liệu và hoạt động nhằm cung cấp các tính năng thông minh và cá nhân hóa trải nghiệm.

Lo ngại càng gia tăng khi Google vừa giới thiệu Gemini 3 với khả năng xử lý ngữ cảnh và tích hợp AI sâu vào Workspace. Nhiều người dùng đặt câu hỏi liệu việc Google đẩy mạnh AI có đi kèm thu thập thêm dữ liệu cá nhân hay không.

Phản hồi The Verge, phát ngôn viên Google – Jenny Thomson – cho biết các thông tin đang lan truyền là hiểu lầm. Theo bà, Google không thay đổi bất kỳ cài đặt nào của người dùng và cũng không sử dụng nội dung Gmail để huấn luyện các mô hình AI. Bà nhấn mạnh: “Các tính năng thông minh đã có từ nhiều năm nay và hoàn toàn không liên quan đến việc đào tạo mô hình AI”.

Google nói không lấy dữ liệu Gmail để huấn luyện Gemini

Google giải thích rằng việc bật tính năng thông minh trong Gmail chỉ nhằm cho phép hệ thống thực hiện một số tác vụ như tự động theo dõi đơn hàng, trích xuất lịch trình từ email hay gợi ý nội dung. Trong mô tả cài đặt, Google Workspace cho biết dữ liệu được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, nhưng điều đó “không đồng nghĩa với việc lấy email để huấn luyện các mô hình AI chung”.

Hãng cũng tuyên bố sẽ minh bạch thông báo nếu có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến chính sách bảo mật và hoạt động đào tạo mô hình AI. Tuy vậy, The Verge khuyến nghị người dùng nên chủ động kiểm tra lại cài đặt bảo mật, sau khi một biên tập viên của trang phát hiện tài khoản đã tự động bật lại tính năng thông minh dù từng tắt trước đó.

Thông điệp của Google nhằm xóa bỏ lo ngại về việc dữ liệu Gmail bị khai thác cho mục đích huấn luyện AI. Trong bối cảnh các công ty công nghệ lớn ngày càng cạnh tranh quyết liệt trong lĩnh vực AI tạo sinh, quyền riêng tư và minh bạch dữ liệu tiếp tục là vấn đề được cộng đồng công nghệ đặc biệt quan tâm.